Политика конфиденциальности

Дата публикации: 02.08.2026

Дата последнего обновления: 02.08.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта vetvihome.ru (далее — «Сайт»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

Оператором персональных данных является:

ООО «ВЕТВИ»
ИНН: 5044140879
ОГРН: 1235000126635
Адрес: 141506, Московская область, г. Солнечногорск, Советская ул., д. 6, ком. 4 
Электронная почта: vetvihome@mail.ru

Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от пользователей Сайта.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными.

Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных.

Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт и/или предоставляющее свои персональные данные посредством форм, размещенных на Сайте.

3. Персональные данные, обрабатываемые Оператором

В зависимости от используемой формы на Сайте Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, содержащиеся в обращении или сообщении пользователя;
• иные персональные данные, добровольно предоставленные пользователем.

Оператор не осуществляет обработку персональных данных, которые не требуются для достижения заявленных целей обработки.

4. Технические данные

При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения, в том числе:

• IP-адрес устройства пользователя;
• дата и время посещения Сайта;
• адрес страницы, с которой пользователь перешел на Сайт;
• адрес посещаемой страницы;
• тип и версия браузера;
• тип операционной системы;
• тип и характеристики устройства пользователя;
• сведения о действиях пользователя на Сайте;
• идентификаторы, содержащиеся в файлах cookie;
• иная техническая информация, передаваемая браузером пользователя.

5. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователя обрабатываются в следующих целях:

• обработка обращений и заявок, направленных пользователем через формы Сайта;
• связь с пользователем для предоставления ответа на обращение или заявку;
• предоставление пользователю информации об услугах и объектах размещения;
• обработка заявок, связанных с бронированием проживания, если соответствующая форма предусмотрена на Сайте;
• уточнение информации, необходимой для обработки обращения пользователя;
• обеспечение функционирования и безопасности Сайта;
• анализ посещаемости и использования Сайта;
• улучшение содержания, функциональности и качества работы Сайта.

6. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• согласие пользователя на обработку его персональных данных;
• необходимость обработки персональных данных для рассмотрения обращения или заявки пользователя;
• иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7. Способы обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных следующими способами:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• использование;
• извлечение;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

8. Использование файлов cookie

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, сохранения настроек пользователя, анализа посещаемости и улучшения работы Сайта.

Для анализа посещаемости Сайта могут использоваться сервисы веб-аналитики, в том числе Яндекс Метрика и другие сервисы, фактически подключенные Оператором.

Пользователь может изменить настройки использования файлов cookie в своем браузере. При отключении отдельных видов cookie некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

9. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не осуществляет продажу персональных данных пользователей.

Персональные данные могут быть предоставлены третьим лицам только в случаях, когда такая передача необходима для достижения целей обработки персональных данных, указанных в настоящей Политике, либо когда такая передача предусмотрена законодательством Российской Федерации.

Для обеспечения работы Сайта и обработки обращений пользователей могут использоваться сторонние информационные системы и сервисы, в том числе сервисы хостинга, электронной почты, CRM, аналитики и иные технические сервисы.

При привлечении третьих лиц к обработке персональных данных Оператор принимает необходимые меры для обеспечения соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

10. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если их дальнейшее хранение не предусмотрено законодательством Российской Федерации или иным законным основанием.

11. Хранение персональных данных граждан Российской Федерации

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации к обработке таких персональных данных, в том числе требований к использованию баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

12. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для выполнения соответствующих обязанностей и достижения целей обработки.

13. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, обновления или исправления своих персональных данных;
• требовать удаления или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обращаться к Оператору по вопросам обработки и защиты своих персональных данных;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Пользователь вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Оператору по электронной почте:

vetvihome@mail.ru

После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные предусмотренные законодательством Российской Федерации основания для продолжения их обработки.

15. Обращения по вопросам обработки персональных данных

По вопросам обработки, уточнения, изменения или удаления персональных данных пользователь может обратиться к Оператору:

Электронная почта: vetvihome@mail.ru

Оператор: ООО «Ветви»

Адрес: 141506, Московская область, г. Солнечногорск, Советская ул., д. 6, ком. 4 

16. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства Российской Федерации, используемых технологий, порядка обработки персональных данных и работы Сайта.

Актуальная версия Политики постоянно размещается на Сайте и доступна пользователям для ознакомления.